ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio
Política de devolução e troca

Devoluções após o recebimento: 

O cliente deverá consultar o nosso Serviço de atendimento ao cliente em até 7 dias a contar da data de recepção do produto, pelo whatsApp e pelo e-mail que consta na parte “contato” deste site. A data de recebimento precisa ser confirmada pelo canhoto dos Correios assinado pelo cliente ou responsável no recebimento da entrega. O produto deverá ser encaminhado pelo cliente (que pagará o frete) na embalagem original, sem indícios de uso.

Recusa do pedido na entrega:

Caso o cliente recuse a entrega de um pedido no ato do recebimento sem aviso prévio e/ou sem motivos autorizados pela nossa equipe, não poderá ser ressarcido sobre o valor do pedido. Para reembolso, entre em contato com nossos atendentes para verificar possibilidades de reembolso, como estornos e depósitos em banco. Neste caso, a embalagem deve estar lacrada e sem indícios de uso.

 

 Garantia dos Produtos

 Fazemos total suporte e troca para produtos danificados, desde que seja comprovado que não houve mau uso do cliente.