FAQ

Perguntas frequentes

Qual é o custo de envio?
Taxa fixa R$25,00

 

Como se realizam os envios?

Pelos correios. 
 

Em quanto tempo chega meu pedido?
Muitos produtos estão disponíveis em estoque, mas alguns produtos, principalmente os personalizados tem um prazo de produção. O prazo médio de produção da maioria dos produtos que não estão em pronta entrega é de 10 dias.

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
 

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato com  Ana Paula  pelo whatsApp 11 98457-5067  e te reembolsaremos proporcionalmente.

 

 

Qualquer dúvida fique à vontade para entrar em  contato com Ana Paula através do whatsApp 11 98457-5067 ou pelo e-mail casadeboneca00@gmail.com